Poros Informasi – Fenomena menarik terjadi di sektor layanan kesehatan Indonesia. Kelas menengah, yang selama ini dikenal sebagai pengguna layanan kesehatan swasta, kini beralih kembali ke BPJS Kesehatan. Apa yang sebenarnya terjadi?
Pergeseran Akses Layanan Kesehatan
Direktur Utama PT Prodia Widyahusada Tbk (PRDA), Dewi Muliaty, mengungkapkan adanya pergeseran signifikan dalam pola akses layanan kesehatan di kalangan masyarakat kelas menengah. Dalam wawancara di Podcast The Fundamentals IDX Channel, Rabu (4/9/2025), Dewi menjelaskan bahwa peningkatan kualitas layanan BPJS Kesehatan menjadi faktor utama di balik fenomena ini. Situasi ekonomi terkini juga turut berperan. Perubahan ini, tak ayal, berdampak pada kinerja perusahaan layanan kesehatan swasta seperti Prodia.
Dampak pada Kinerja Prodia
Dewi Muliaty mengakui bahwa pergeseran ini menjadi bahan evaluasi bagi Prodia. Meskipun pada Semester I-2025 Prodia masih mencatatkan pendapatan Rp1,03 triliun – mengalami koreksi tipis 0,5% dibandingkan periode yang sama tahun lalu – perusahaan menyadari adanya perubahan tren di pasar. Pendapatan tersebut tetap ditopang oleh permintaan layanan diagnostik, meskipun kondisi pasar cukup menantang.
Strategi Digital Tetap Kuat
Di tengah tantangan tersebut, platform digital Prodia, U by Prodia, justru menunjukkan kinerja yang sangat positif. Pendapatannya meningkat hampir 400% dibandingkan tahun lalu. Lebih lanjut, perusahaan berhasil menekan kerugian secara signifikan, menandakan efisiensi dan arah bisnis yang semakin menguntungkan. Hal ini menunjukkan bahwa Prodia tetap mampu beradaptasi dengan perubahan tren pasar.
Analisis Lebih Dalam
Pergeseran ini membuka pertanyaan menarik tentang strategi layanan kesehatan ke depan, baik bagi sektor swasta maupun pemerintah. Apakah peningkatan kualitas layanan BPJS Kesehatan memang sudah mampu menarik minat kelas menengah? Ataukah faktor ekonomi yang lebih dominan? Pertanyaan-pertanyaan ini perlu dikaji lebih lanjut untuk memahami dinamika pasar layanan kesehatan Indonesia yang terus berkembang.
